Duet Pet Shop Boys niezależnie od gustów od zawsze zbierał najbardziej pochlebne recenzje. Spex, Musikexpress, Rolling Stone, Bravo - wszyscy oni podzielali opinię swoich brytyjskich kolegów z pism Melody Maker i New Musical Express...

Pet Shop Boys bez wątpienia należą do zespołów odnoszących największe sukcesy. Od czasu, kiedy Chris Lowe i Neil Tennant w roku 1985 nagrali swój pierwszy przebój pod tytułem "West End Girls", który gościł na pierwszych miejscach list przebojów, zespół sprzedał swoje albumy w nakładzie ponad 28 milionów egzemplarzy. Każdy singiel i album Pet Shop Boys był niezmiennie przyczyną wielkiego zamieszania na międzynarodowych listach przebojów.

Tajemnica sukcesu Pet Shop Boys to mieszanka wybuchowa stylu, gustu, humoru, inteligencji, ironii, rozmachu w tworzeniu i w końcu prowokacji i pełnej fantazji zabawy ze stereotypem i kiczem, a także, jak mówi Tennant "sztuka idealnego wiązania krawata". Lowe i Tennant stworzyli model kreatywnego partnerstwa niezależnego od aktualnie panującej mody i będącego niezmiennie na czasie. Nieważne, czy ich ubiór pochodził bezpośrednio od kreatorów mody, czy nosili pompatyczne kreacje japońskiego dyktatora mody Isseya Miyake, czy też barwne kostiumy; nieważne, czy pełne przepychu instalacje sceniczne na potrzeby ich koncertów wykonywali filmowcy, jak np. kultowy reżyser Derek Jarman, czy też twórca sztuki Sam Taylor-Wood; nieważne nawet, czy próbowali oni połączyć nostalgiczną erę disco z modą dance - pomysły Pet Shop Boys zawsze szły z duchem czasu.

Niezmienna popularność Pet Shop Boys opiera się oczywiście w dużej mierze na ich niepowtarzalnej tożsamości muzycznej, jedynie w niewielkim stopniu zmodyfikowanej od czasu ich debiutu. Neil Tennant i Chris Lowe z niedościgłą swobodą od zawsze mieszali orkiestrowo zaaranżowaną muzykę taneczną z nadzwyczaj oryginalnymi melodiami. Dopiero połączenie tego z pozornie nieprzystającą, ciężką poezją i kąśliwie ironicznymi komentarzami czyniło z ich utworów prawdziwe hymny popowe, którym ani dusza, ani umysł nie mogły się oprzeć.